Идея портального программного обеспечения (ПО) возникла не сегодня. Появление порталов стало возможным, благодаря развитию технологии Internet, или сети в пределах организации. Понятие "портал" остается одним из самых туманных и неоднозначных. Еще на заре появления портального ПО и разработчиками, и аналитиками была предложена масса терминов: и бизнес-портал, и интеллектуальный бизнес-портал, и корпоративный интернет-портал, и, наконец, корпоративный портал, который и можно считать приемлемым названием для такого рода разработок. Тем не менее, даже сейчас многие пользователи порталов имеют смутное представление о том, что это такое.
Порой разработчики весьма вольно обращаются с этим термином, называя им любые приложения, работающие в Сети. Фактически происходит борьба интересов – поставщики стремятся убедить общественность в том, что портал означает именно то, что они и предлагают.
Отметим, что все порталы объединяет общее – отражение в том или ином виде процессов, обеспечивающих поддержку бизнеса. Сайт предприятия превращается в портал, когда помимо функции предоставления информации, организация начинает выносить на него часть бизнес процессов, предоставляя тем самым сотрудникам и партнерам единую интегрированную точку доступа к гетерогенным ресурсам предприятия.
Мегапорталы
Возникли одними из первых (Lycos, America Online, Yahoo!). Они обращались к сообществу Сети, а не отдельным группам пользователей. Основная функция таких порталов – быть специфически сетевым средством массовой информации.
Вертикальные порталы
Иногда их называют нишевыми порталами или ворталами (vortals). Они предназначены для специфических групп пользователей – например, медицинские порталы, порталы для женщин и т.п.
B2B порталы
Это электронные торговые площадки, которые разрабатываются для ведения бизнеса в Сети.
Корпоративные порталы (Enterprise Portals)
Разрабатываются для нужд одной компании, для решения, как внутрикорпоративных задач, так и для коммуникации с внешним миром – с покупателями, поставщиками, партнерами.
